Detaillierte Firmeninformationen: AC kriterium Kommunikationsservice
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Firmenname :
AC kriterium Kommunikationsservice
Strasse :
Adalbertstraße 41a
PLZ und Ort :
52062 Aachen
Telefon :
+49 (0) 241 284 00
Fax :
+49 (0) 241 46 39 255
Kurzbeschreibung :
Remote Service im Maschinenbau.
Mit dem Akort-System kann der Hersteller innerhalb kürzester Zeit seinen Kunden interaktive Wartungs- oder Reparaturanleitungen per Datenfernübertragung bereitstellen
weiterführende
Beschreibung :
Das Akort-System
Remote Service für den Maschinenbau – in kürzester Zeit, weltweit.
Das Akort-System stellt sämtliche Informationen zur Verfügung, die sich heutzutage ein Service-Techniker wünscht – 24 Stunden rund um die Uhr, an jedem Ort der Welt.
Die Wartungsabläufe werden optimiert und die Ausfallzeiten der Maschinen reduziert.
Der Techniker erhält sofort die richtige Anleitung und das aufwendige Suchen in den Maschinenunterlagen entfällt. Dazu bietet das Akort-System eine Reihe von Modulen an, die es ermöglichen den gesamten Worklflow im Servicegeschäft zu bedienen und zu optimieren.
Mit diesem System kann der Hersteller innerhalb kürzester Zeit seinen Kunden interaktive Wartungs- oder Reparaturanleitungen per Datenfernübertragung bereitstellen, um die Stillstandzeiten der eingesetzten Maschine auf ein Minimum zu reduzieren.
Das Akort-System bietet:
Die Möglichkeit der schnellen Fernwartung und Fehlerbehebung
bei der eingesetzten Maschine durch die Bereitstellung von Reparaturanleitungen per DFÜ.
Die einfache und stabile Konvertierung der gängigen CAD-Formate.
Höchste Sicherheit (256 Bit) und kürzeste Übertragungszeiten
beim Datentransfer durch unser binäres Datenmodell.
Interaktive 3-D-Modelle, Konstruktionszeichnungen und Schaltpläne
als konfigurierbare Arbeitsunterlagen für den Servicetechniker.
Eine teilautomatisierte Bereitstellung standardisierter Maßnahmenkataloge.
durch die Wiederverwendbarkeit bereits erstellter Reparaturanleitungen.
Generierung von Maschinenprofilen aus der Praxis.
Integration in bestehende Ersatzteilkatalog- und Warenwirtschaftssysteme.
Eine einfache Kundenadministration und individuelle Benutzerverwaltung.
Eine Abrechnungseinheit für die erbrachten Dienstleistungen.
Eine revisionssichere Dokumentation sämtlicher Aktivitäten zur Unterstützung der Zertifizierung nach ISO.
Einen eigenständigen CAD-Viewer
Ansprechpartner :
Klaus Walmrath
Geschäftsleitung :
Klaus Walmrath
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