In einer Online-Umfrage, die an knapp 2000 Newsletter-Abonnenten verschickt wurde, bescheinigen die Teilnehmer – meist Kunden und Mitarbeiter von Kunden aus der Fleisch- und Wurstwarenindustrie und Folienherstellern - der Verkaufsagentur vor allem zwei Dinge: Zuverlässigkeit und Kompetenz. Mit einer Gesamtnote von 1,9 (nach Schulnoten) ist Robert Nabenhauer, Inhaber und Geschäftsführer von Nabenhauer Verpackungen, sehr zufrieden. „Das zeigt, dass unser Engagement, unsere Schnelligkeit und die zielgerichtete Problemlösung dem Kunden gegenüber auch erkannt und geschätzt wird.“
Die Kompetenz von Nabenhauer Verpackungen erzielte eine Durchschnittsnote von 1,7, wobei alle kaufenden Kunden seine Kompetenz mit 1,4 und die Groß-Kunden sogar mit 1,3 bewerteten. Mit einer Durchschnittsnote von 1,85 für die Zuverlässigkeit gibt sich Nabenhauer insofern zufrieden, da die kaufenden sowie die Groß-Kunden diese mit 1,6 bewerteten. Für Schnelligkeit und Bearbeitungszeit erteilten ihm die Teilnehmer die Note 2,0. Auch hier zeigten sich die kaufenden und die Groß-Kunden mit einer Durchschnittsnote von 1,8 sehr zufrieden. Abgefragt wurden für den Vertrieb unter anderem Erreichbarkeit, Problemlösung, Kompetenz, Zuverlässigkeit und Bearbeitungszeit sowie bei den Produkten nach Preis/Leistungsverhältnis, Produktqualität, Einhaltung der Lieferzeiten und Verfügbarkeit der Produkte.


Zum Unternehmen: Nabenhauer Verpackungen GmbH, Dietmannsried im Allgäu, ist seit 2004 als Verkaufsagentur für Folienverpackungen erfolgreich am Markt tätig. Mit seinen Vertragspartnern, u.a. Di Mauro/Italien, VF Verpackungen und TFA, beide Allgäu, kann er seinen Kunden, u.a. Dornseifer, EDEKA, Höll, Trend Meal ein äußerst umfangreiches Portfolio an Verpackungsfolien anbieten. Das Unternehmen bedient über 150 kaufende Kunden in der Fleisch- und Wurstindustrie. Durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Folienherstellern kann er jederzeit schnell und flexibel auf die Nachfrage seiner Kunden reagieren. Nabenhauer Verpackungen ist kein Folienhändler, sondern bezieht Provision über den Hersteller.