Praxis Tag der IT-Informatik
Mobilen Kundendienst ganzheitlich optimieren
Regelmäßig veranstaltet die IT-Informatik für innovative Unternehmen einen Praxis Tag zum Thema "zukünftige Prozesse und moderne Software".
Bei der diesjährigen Veranstaltung stellen wir die Optimierung bestehender Abläufe im Bereich Kundendienst und Service in den Mittelpunkt.
Agenda am 29.9.2010
14.00 Uhr Empfang und Begrüßung der Teilnehmer
14.15 Uhr factor:plus-Bausteine für den
Mobilen Technischen Kundendienst
14:30 Uhr Übersichtliche und einfache Ticketgenerierung
und -zuordnung mittels Plantafel
15:00 Uhr Ausführliche Stammdatenverwaltung für
Kundendaten, Anlagen und Vertragsdaten
15:30 Uhr Der mobile Einsatz von der Planung, Durchführung
mit Stundennachweis bis zum Instandhaltungsbericht
16:00 Uhr Ersatzteilmanagement mittels 2D und 3D Katalogen
16:30 Uhr Abschlussdiskussion
Wir laden Sie herzlich zu dieser kostenlosen Veranstaltung und dem anschließenden Meinungsaustausch ein.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme
und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Ulm.
Veranstaltungsort:
IT-Informatik
Kompetenzzentrum
Magirusstraße 17
89077 Ulm
Diese Veranstaltung wird Ihnen vom folgenden maschinenbau.de-Benutzer präsentiert:
| IT-Informatik GmbH factor:plus ist ein Software- und Dienstleistungsportfolio für mittelständische Produktionsbetriebe und Handelsunternehm... | |
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